سياسة الخصوصية

1. نطاق هذه السياسة

توضح هذه السياسة كيفية تعامل Track2Me مع المعلومات عند استخدام موقعنا أو تسجيل الدخول باستخدام Google أو Facebook أو ربط جهاز أندرويد بلوحة الأجهزة. للتواصل بشأن الخصوصية: [email protected].

استخدم ميزات المراقبة فقط على جهاز تملكه أو لديك صلاحية الإشراف عليه. يجب على صاحب العمل إبلاغ مستخدم الجهاز والحصول على الأذونات والموافقات اللازمة لهذا الاستخدام.

2. بيانات الحساب وتسجيل الدخول الاجتماعي

عند اختيار Google أو Facebook، نطلب بيانات الملف الشخصي الأساسية والبريد لتحديد حسابك. وتشمل معرّف الحساب لدى المزوّد والاسم والبريد عند توفيره ورابط صورة الحساب. نحفظ أيضًا معرّف مستخدم محليًا ومصدر التسجيل والدخول وتاريخ إنشاء الحساب وآخر دخول. قد يُسجل رمز البلد إذا وفرته البنية الشبكية أو الاستضافة؛ وهو ليس موقع GPS دقيقًا.

نستخدم رمز التفويض وتصريح الوصول اللذين يعيدهما المزوّد لإكمال الدخول واسترجاع الملف الأساسي. لا يحفظ تنفيذ تسجيل الدخول الحالي تصاريح الوصول في سجلات الحساب بصيغة TXT. ولا يطلب كلمة مرور Google أو Facebook أو رسائل Gmail أو منشورات Facebook أو الأصدقاء أو ألبومات الصور.

3. معلومات الأجهزة المرتبطة

ربط الجهاز إجراء منفصل عن تسجيل الدخول الاجتماعي ويتطلب كود الربط الخاص به. بحسب أذونات تطبيق أندرويد والميزات المفعّلة، قد تشمل المعلومات معرّف الجهاز واسمه والبطارية وحالة الاتصال وسجل المواقع وجهات الاتصال وسجلات المكالمات وتسجيلاتها والرسائل النصية ومحتوى رسائل التطبيقات الاجتماعية واستخدام التطبيقات ولقطات الشاشة والصور والصوت وسجل الأوامر. هذه الأذونات منفصلة عن صلاحيات الملف الشخصي لدى Google وFacebook.

4. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات لإنشاء الحسابات والتعرف عليها وإدارة جلسات الدخول وربط الأجهزة المصرح بها بالحساب الصحيح وعرض بيانات الأجهزة في اللوحة وتنفيذ إجراءات الأجهزة المطلوبة والرد على طلبات الدعم والتحقق من إساءة الاستخدام أو الأعطال التقنية. تسجيل الدخول الاجتماعي لا يمنح في حد ذاته إذنًا بمراقبة شخص أو جهاز آخر.

5. ملفات الارتباط والتخزين المحلي والخدمات الخارجية

نستخدم ملف ارتباط للجلسة لإبقائك مسجّل الدخول، والتخزين المحلي في المتصفح لتفضيلات مثل اللغة والمظهر. قد يحمّل الموقع خطوط Google وخدمات التحليل أو البنية التحتية من Cloudflare؛ وقد تحمّل لوحة الأجهزة خرائط ومكتبات واجهة من مزوّدين خارجيين. قد يتلقى هؤلاء معلومات تقنية مثل عنوان IP وبيانات المتصفح والموارد المطلوبة عند تحميل خدماتهم.

تعالج Google وMeta المعلومات المتعلقة بخدمات تسجيل الدخول الخاصة بهما وفق سياساتهما. يمكنك إدارة اتصال التطبيق أو إلغاؤه من إعدادات حساب Google أو Facebook. إلغاء الاتصال لا يحذف تلقائيًا البيانات المخزنة مسبقًا لدى Track2Me.

6. التخزين والوصول والاحتفاظ

يحفظ تنفيذ الخادم الحالي سجلات الحساب والأجهزة في تخزين خاص خارج مجلد الموقع العام. تُحفظ بيانات وصفية للحساب أيضًا في ملفات TXT لإدارة الحسابات. تتضمن هذه الملفات المعرّفات ومعلومات التواصل والملف الشخصي وتواريخ الدخول، وليس كلمة مرور حسابك الاجتماعي. يُتحقق من صلاحية الوصول إلى اللوحة وفق الحساب المرتبط بالجهاز.

تعتمد مدة الاحتفاظ على نوع المعلومات وإعدادات ميزات الخدمة وأي طلب حذف أو التزام واجب بالاحتفاظ بالسجلات. تسجيل الخروج أو إلغاء اتصال المزوّد لا يحذف سجلات الخادم. تواصل معنا لطلب الحذف أو للاستفسار عن مدة الاحتفاظ المطبّقة على حسابك. لا يمكن لأي خدمة إنترنت أو نظام تخزين ضمان أمان مطلق.

7. الإفصاح ومزوّدو الخدمة

تُعالج المعلومات لدى خدمات الاستضافة والبنية التحتية اللازمة لتشغيل Track2Me ومزوّد الدخول الذي تختاره. تُعرض بيانات الجهاز للحساب المصرّح له بالوصول إليه. قد يُفصح عن معلومات أيضًا للوفاء بالتزام قانوني واجب أو للتحقق من إساءة الاستخدام وحماية الخدمة. قد تعالج الخدمات الخارجية المعلومات في دول تختلف عن دولتك.

8. الوصول والتصحيح وحذف البيانات

لطلب الوصول إلى بيانات حساب Track2Me أو تصحيحها أو حذف الحساب والبيانات المرتبطة به، راسل [email protected]. لطلب الحذف، استخدم عنوان «حذف بيانات Track2Me»، وحدد البريد المستخدم للدخول والمزوّد (Google أو Facebook)، والأجهزة المرتبطة المشمولة بالطلب. لا ترسل كلمات مرور أو تصاريح وصول أو أسرار التطبيقات.

قد نحتاج إلى التحقق من سيطرتك على الحساب قبل تنفيذ الطلب. يشمل طلب الحذف سجل الحساب وسجل التسجيل بصيغة TXT وبيانات الأجهزة المرتبطة الواقعة ضمن نطاق الطلب المتحقق منه، مع مراعاة ما يلزم الاحتفاظ به لالتزام واجب ومشروع. إلغاء ربط الجهاز وحده لا يُعد طلبًا لحذف معلوماته المخزنة.

9. الأطفال والإشراف المصرّح به

حساب الموقع مخصص للآباء والأوصياء وغيرهم من البالغين المصرّح لهم. يتحمل ولي الأمر مسؤولية التأكد من أن الإشراف على القاصر مناسب ومصرّح به، وتقديم الإشعارات أو الموافقات اللازمة للحالة. لا نجيز استخدام الخدمة لمراقبة بالغ دون علمه وموافقته. تواصل معنا إذا اعتقدت أن جهازًا رُبط دون تصريح.

10. التحديثات والتواصل

قد نحدّث هذه السياسة مع تغيّر الخدمة. يظهر تاريخ آخر تحديث أعلى هذه الصفحة. للتواصل بشأن السياسة أو مخاوف الخصوصية أو طلبات البيانات: [email protected].

11. رسائل التواصل

عند استخدام نموذج التواصل، نحفظ اسمك وبريدك الإلكتروني والموضوع والرسالة وتاريخ الإرسال ومعرّف الحساب إن كنت مسجّلاً للدخول. يستطيع المديرون المصرّح لهم مراجعة الرسائل لمعالجة طلبك. نستخدم أيضًا بصمة لعنوان الشبكة وأوقات الإرسال الأخيرة للحد من تكرار الرسائل. لا تدرج كلمات المرور أو أكواد الاقتران. تواصل معنا لطلب الوصول إلى رسائل الدعم أو حذفها، مع مراعاة متطلبات الاحتفاظ الواجبة.

12. مزامنة جهات الاتصال الاختيارية

إذا فعّل مستخدم الجهاز مزامنة جهات الاتصال صراحةً ومنح إذن جهات الاتصال، يرسل Track2Me أسماء الجهات وأرقامها وبريدها ومواقعها وعناوينها البريدية وتواريخ الميلاد إلى الحساب المرتبط بالجهاز. تتم المزامنة الأولى بعد التفعيل، ثم تُجدول وفق المدة المحددة في اللوحة من ساعة إلى 12 ساعة (الافتراضي 6)، حسب قيود أندرويد والاتصال. يمكن طلب تحديث إضافي لكل قسم مرة كل 24 ساعة من اللوحة. يستطيع مستخدم الجهاز إيقاف المزامنة من التطبيق في أي وقت. إيقاف المزامنة المستقبلية لا يحذف النسخة المرفوعة سابقًا؛ تواصل مع الدعم لطلب حذفها.

13. مزامنة SMS الاختيارية

إذا فعّل مستخدم الجهاز مزامنة SMS صراحةً ومنح أندرويد إذن قراءة الرسائل، يرسل Track2Me نسخة من آخر 50 رسالة SMS واردة ومرسلة إلى الحساب المرتبط. تتضمن السجلات رقم المرسل أو المستلم والنص والاتجاه والتاريخ، واسم الجهة عند توفر إذن جهات الاتصال. لا تشمل الميزة MMS أو محادثات تطبيقات التواصل أو محتوى الإشعارات. تتبع المزامنة مدة اللوحة من ساعة إلى 12 ساعة (الافتراضي 6) وفق قيود أندرويد والاتصال، مع تحديث إضافي اختياري مرة كل 24 ساعة. يمكنك إيقاف المزامنة المستقبلية من تطبيق الجهاز؛ ولطلب حذف نسخة مخزنة، تواصل مع الدعم.